L’offerta TeleTu, società del gruppo Vodafone, prevede 3 piani tariffari per gli utenti privati (2 adsl+voce e 1 piano solo adsl) e 3 per le aziende (tutte telefono+ADSL).
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TeleTu Tutto Compreso
L’offeta prevede ADSL flat con velocità 7 mega senza limiti di tempo; telefonate ai fissi nazionali a costo zero senza scatto alla risposta; nessun costo di canone telecom e potrai attivarlo anche se non hai una linea telefonica. TeleTu TuttoIncluso oggi è in promozione a € 17,90/mese per 1 anno iva inclusa per i privati, e a € 28,90 iva esclusa al mese per 2 anni per le aziende.
Per maggiori informazioni sull’offerta TeleTu Tutto Compreso clicca qui
TeleTu Tutto per te (privati e aziende)
E’ un offerta ADSL+ telefono che a differenza di “Tutto Compreso” prevede uno scatto alla risposta per tutte le chiamate ai fissi nazionali. Anche con questo piano tariffario non pagherà il canone telecom e potrai attivarlo anche su nuova linea telefonica. Il prezzo è in promozione per due anni ed è paria a di € 18,90 iva inclusa per privati ed iva esclusa per aziende.
Per maggiori informazioni sull’offerta TeleTu Tutto per te clicca qui
TeleTu Affari Bolletta Unica Tutto Compreso (solo aziende)
L’offerta è identica alla Tutto Compreso ed è sottoscrivibile da clienti aziendali non raggiunti da rete TeleTu.
Per maggiori informazioni sull’offerta TeleTu Affari Bolletta Unica Tutto Compreso clicca qui
TeleTu ADSL senza limiti (privati)
ADSL con connessione senza limiti di tempo e velocità massima di upload a 7 mega e di 0,384 mega in download. Il costo mensile dell’offerta adsl è di € 19,90 al mese iva inclusa. L’offerta è sottoscrivibile solo da privati.
Per maggiori informazioni sull’offerta TeleTu ADSL senza limiti clicca qui
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Tutte le offerte presenti in questa pagina sono state aggiornate il 15-07-2011
Io non ho un contratto TeleTu ne sono stato in passato cliente di Tele2. Ho sottoscritto circa un mese fa telefonicamente un contratto e vi posto la mia opinione sul servizio di call center.
Posso dire che la signorina (o signora) è stata molto gentile e disponibile durante la fase di sottoscrizione telefonica dell’abbonamento TeleTu TuttoCompreso e disponibile a rispondere alle mie domande.
Purtroppo come dicevo all’inizio e’ passato circa un mese ed ancora non ho ricevuto ne contratto, ne il nuovo piano ADSL e Telefono è stato attivato: si sono dimenticati di me o TeleTu non mi vuole come cliente?
Boooo…… vi farò sapere come andrà a finire
Finalmente oggi ho scoperto quello che è successo con TeleTu e quindi posso completare la mia opinione.
Tutto comincia con un squillo di telefono driiin driin driin ….
Io: Pronto
Al telefono: Salve sono un operatore di TeleTu visto che lei è cliente Wind infostrada ho una buona proposta per passare con noi. Inizia ad esporre …. bla bla bla ….
Io: scusi se la interrompo ma ha dicembre ho sottoscritto un contratto telefonico con voi e ad oggi non ho nessuna notizia sull’ativazione dello stesso.
Operatore: Strano … mi faccia controllare se la sua città è coperta dalla rete TeleTu. (Qualche minuto dopo) Tutto a posto signore, la sua area è coperta, del suo vecchio contratto non c’è traccia però possiamo sottoscrivne uno ora.
Io: Si però vorrei che mi illustrasse le condizioni economiche del piano adsl e telefonate nazionali illimitate, per capire se ho la stessa convenienza.
Operatore: In promozione per 24 mesi a soli 30 euro mese.
Io: No, c’è qualcosa che non mi torna, lo stesso piano tariffario a dicembre mi veniva offerto a 16 euro mese. Oggi visto che con Wind Infostrada pago 39 euro mese devo capire se passando a TeleTu il gioco ne vale la candela. Il risparmio c’è ma non è cosi grande come lo era prima.
Operatore: Signore purtroppo le tariffe sono aumentate e anche gli altri operatori hanno fatto lo stesso. Teletu al momento è l’offerta più economica del momento. Se vuol confrontare le altre proposte faccia pure. La richiamo la prossima settimana?
Io: Ok grazie e buongiorno.
Dopo questa chiamata ho capito che TeleTu in vista di questi aumenti del 2011 ha annullato tutti i contratti fatti in dicembre. La mia opinione su TeleTu non è positiva.
Cosa farò? Guarderò le altre offerte e se il risparmio sarà solo di qualche euro me ne starò con la mia vecchia Wind Infostrada.
ciao lightning, sono una felicissima cliente teletu e sono anche informata su cosa accade a livello di tutte le compagnie telefoniche. Innanzitutto la teletu è l’unico gestore italiano che offre l’iva gia compresa nella tariffa, infatti l’offerta che un’altra compagnia ti propone a 20 euro in realtà sarà 24 euro (20 euro + 20%iva), informatevi su questo aspetto che sembra relativo ma in realtà ha molta importanza a livello economico. Inoltre la teletu non fa pagare costi d’invio di fatture, costi d’invio di bollettini o costi per l’addebito sul conto. La teletu offre i servizi utilizzando le linee telecom che la stessa le cede in affitto, infatti l’offerta ke fino a dicembre veniva fatta a 15 euro x una tutto compreso ora viene fatta a 20 euro in quanto la telecom ha innalzato i costi d’affitto delle linee. Per quanto riguarda il contratto che hai fatto a dicembre, devi sapere che i contratti fatti tramite via telefonica vengono ascoltati e riascoltati fino a 10 volte onde evitare vendite fraudolente e anche una virgola fuori posto all’interno della registrazione può comportare l’annullamento della registrazione, quindi può essere un pro in quanto la essendo un contratto dev’essere limpida, o un contro sapendo che un niente può mandare a monte 10 minuti di registrazione. Sicuramente hai trovato l’operatore incompetente che non ha avuto pazienza di richiamarti ma una volta attivato il servizio è ottimo in rapporto qualità prezzo e anche l’assistenza è molto competente, pensa che mi contattano periodicamente per sapere come proceda la mia permanenza con loro.
Ragazzi se volete scegliere teletu per un risparmio o per tante altri motivi io ve lo sconciglio non e una ditta da fidarsi e una problema già dal’inizio che per farmi il contratto mi hanno detto che il mio modem andava bene e poi non era cosi al momento dell’attivazione per avere la connessione io per ritornare di nuovo al mio vecchio gestore dopo mille chiamate e 4 mesi di attesa senza internet sono stato obbligato a cambiare numero di tel e sapete le conseguenza sono stato a tel per 2 giorni e anche più per comunicare a parenti e amici il mio nuovo numero se la vostra scelta e di scegliere teletu io vi dico che non e una ditta seria per poterci lavorare
Sono perplesso. Anche ieri ho ricevuto fa Teletu una lettera con (fra l’altro) l’offerta TeleTu ADSL senza limiti. Essendo già utente Teletu per l’ADSL e il telefono, anche se sono tuttora abbonato a Telecom, aderirei, solo che Teletu, riguardo all’ADSL, direi che dovrebbe essere un po’ più “veritiera” sul servizio e quindi esisto a “legarmi” ulteriormente.
Faccio solo un esempio. Come ognuno può verificare, alla pagina http://supporto.teletu.it/assistenza-tecnica/configurazioni/client-posta-elettronica/outlook-express-6/configurazione-news/ compare coem nome del server delle news di teletu il nome nntpserver.teletu.it, ma questo server semplicemente NON ESISTE (e nemmeno esiste più il vecchio server di tele2: nntpserver.tele2.it), cosicché per usare un newsreader si deve ricorrere ad altri server. Peccato che il collegamento diventa in tal caso lentissimo e spesso impossibile, probabilmente per qualche filtro limita-traffico programmato alla carlona da qualcuno che deve avere le idee un po’ confuse.
Fortunatamente non sono un patito del p2p, altrimenti avrei qualcosa da dire anche su quello.
ho fatto un contratto on-line e ho disdetto nei 10 gg. previsti dalla legge. Queste brave persone mi hanno disattivato da telecom.Dopo una miriade di racc.a.r. e vari fax dopo due mesi mi disattivano la sola voce e non l’ADSL (cosa che no ho mai usufruito inquanto ho rimandato al mittente modem e quant’altro).Sono stata senza adsl per ben 6 mesi. Ho dovuto rifare un nuovo contratto con telecon e nonostante abbia comunicato i due codici di migrazione non e’ stato possibile attivare l’adsl inquanto non mi hanno mai staccato. Ho dovuto fare un arbitrato attraverso il Corecom dove siamo arrivati ad un accordo per non andare oltre, e mi hanno rimborsato, o meglio dovrebbero perchè a tutt’oggi non ho visto un €.
Morale della favola se ho voluto l’adsl ho dovuto fare, oltre a Telecon, un altro contratto con Eutelia “progetto a banda larga” della Regione Toscana.GENTE VI DO UN CONSIGLIO PRIMA DI ANDARE CON TELETU PENSATECI NON UNA, MA CENTO VOLTE, E POI NON FATEVENE DI NULLA. IO NON HO DORMITO TANTE NOTTI DALLA RABBIA.
Non fidatevi assolutamente del gestore Teletu.Non l’avessi mai fatto.Nel mese di maggio 2011, ricevo la solita telefonata da operatrice(a suo dire Teletu), la quale dopo insistenza e castelli in aria, mi convince ad effettuare abbonamento e staccare da Telecom.Preciso di aver fatto abbonamento telefonico e mai ricevuto il cartaceo.L’operatrice ha detto la menzogna che con il modem Alice, andava bene, invece no e eltre fesserie.Immediatamente nei 10 giorni previsti, faccio innumerevoli telefonate con un costo notevole, finalmente riesco a recedere, aven do assicurazione che era tutto ok,non mi attivavano nulla e non avrei ricevuto nessuna bolleta.Invece a loro dire, dal 27.05.2011, il servizio voce è attivo e l’adsl non è mai stata attivata, senza che mai o potuto fare una telefonata, perchè il mio telefono è stato muto fino al 5.7.2011, giorno dell’attivazione di alice tutto compreso, ripeto con altro numero(la cosa non quiadra).Adeso mi è pervenuta bolletta teletu di euro 32,08, ma come, se non ho mai usufruito del loro servizio, che cosa gli debbo pagare?Poi malgrado fax, telefonate e raccomandate, continuano a chiedere soldi in bolletta, questa è Teletu, a voi un commento.
sl sl
2 anni fa ero cliente Telecom, una sera accendendo il modem adsl ho notato che non avevo la connessione, credevo fosse un problema di rete ma chiamando alla Telecom (chiamandola col cellulare perchè il 187 era bloccato dal telefono fisso di casa), mi dissero che non ero più un loro cliente, bensì da quel giorno ero un cliente opitel ??? (chi è questo???)… ovvero Teletu all’epoca Tele2. Ignaro di tutto chiamai tele2 e mi dissero che il signor ….. ….. (mio nonno già defunto da circa un anno all’epoca dell’accaduto) aveva dato il suo consenso. Non sapendo cosa fare perché l’adsl mi serviva per lavorare, utilizzai la loro rete, anche perché l’operatore tele2 mi disse che se era stato uno sbaglio non dovevo preoccuparmi, non dovevo pagare nulla. Ma… chiamando di nuovo la Telecom mi dissero che per poter ritornare ad essere cliente loro, dovevo pagare circa 250 euro per la riattivazione di una nuova linea. Richiamai tele2 e dissi loro che non potevo pagare 250 euro per una colpa non mia, e mi convinsero a registrare un messaggio dove io ero consapevole di essere cliente tele2. Dopo questo decisi di togliere il telefono di casa con molto rammarico. in questi giorni mi è arrivata la seguente mail da parte della società GERI:
da noreply@geri.it
Ge.Ri. Gestione Rischi S.r.l.
Via Lago di Nemi, 25 – 20142 – Milano
RISERVATA PERSONALE: …….. ………..
Oggetto: Procedura di Esitazione Negativa posizione Tele Tu S.p.A.
Codice Cliente …………….
RIFERIMENTO PRATICA ID: ………….
Malgrado i numerosi tentativi fatti per risolvere in via stragiudiziale la Vostra controversia in atto con TeleTu S.p.A., mancando un positivo riscontro, saremo costretti alla chiusura negativa della pratica, con la conseguenza che non sarà più possibile giungere ad una bonaria risoluzione della posizione debitoria.
Nonostante sia decaduto il termine di pagamento precedentemente comunicatoVi, la Vostra esposizione risulta a tutt’oggi aperta per l’importo di € 413,89 S.E.&O (Capitale € 357,36, Oneri per Ritardato Pagamento € 85,77 , Interessi € 0).
In via del tutto eccezionale, concediamo un’ultima proroga di pagamento; pertanto, entro, e non oltre, 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente, la Vostra posizione dovrà essere regolarizzata tramite:
Posta:
sul Conto Corrente Postale ………. – Intestato Tele Tu S.p.A. Recupero Crediti
Banca:
Banco Posta – IBAN IT………………………….. – Intestato Tele Tu S.p.A. Recupero Crediti
Pagamento Online:
collegandosi sul sito http://paymentgateway.geri.it/ utilizzando i seguenti codici di accesso:
Riferimento Pratica: …….
Codice cliente: ……….
In difetto, Vi rammentiamo che la Società creditrice al fine di tutelare i propri interessi, si riterrà di libera di rivolgersi alla competente autorità giudiziaria.
I Nostri uffici sono a Vostra disposizione per eventuali comunicazioni al numero 011.3433480 dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 21:00 ed il sabato dalle ore 9:00 alle ore 14:00.
Nell’ipotesi in cui aveste già effettuato il pagamento, vi invitiamo a considerare nulla la presente comunicazione, in caso contrario a provvedere al pagamento nei termini sopra indicati.
Distinti Saluti
Ge.Ri. Gestione Rischi S.r.l.
Voglio inoltre aggiungere che:
io non ho firmato nessun documento e la linea originale era intestata a mio nonno ….. ….. che purtroppo per lui era deceduto da tempo.
Che dire… denuncerò L’odierna Teletu per truffa.
P.S. se qualche operatore Teletu vi chiama, mandatelo subito a quel paese, non vorrei che per una vostra esitazione (tipo… un semplice ci penserò) vi attivino a casa teletu.
TeleTe, se lo conosci lo eviti come la peste. Basta dire che io sono 3 mesi che cerco di passare a Telecom e loro non liberano la linea con le scuse più banali: codice migrazione errato (quando non è vero perchè l’ho preso in fattura) fanno offerte per farmi restare con loro che io declino ed invece mi attivano decidendo loro per me e quindi mi annullano la richiesta di passaggio ad altro operatore ! Sono ostaggio di questi banditi, se non volete fare la mia fine non avvicinatevi minimamente a questa società ridicola. Parlando puramente del servizio qualitativo che offre: fanno schifo, adsl lentissima e blocchi sul peer to peer a non finire. Il servizio voce va bene ma solo quello. Uomo avvisato, mezzo salvato … state alla larga da TeleTu !
TELETU FANTASTICA! che dire in 10 giorni di calendario , tutto attivo senza problemi. Dal tecnico che mi ha installato il nuovo “cablaggio” a Teletu che mi ha attivato la linea”voce+Adsl”.
Dopo averla fatta, ho letto i commenti sui vari siti e forum ma devo drivi che nella mia zona non sono l’unico a trovarmi soddisfatto. Risultati dei vari test di velocità adsl più che soddisfacenti!!! non capisco la gente che si accanisce contro questo gestore o altri….PER prima cosa occorre essere bene informati su quello che si sottoscrive, non ci si può lamentare per errori propri.
Teletu ????? Ladri, bugiardi, falsi e truffatori ecc…Difendiamoci dai contratti / opzioni che sottoscriviamo telefonicamente, REGISTRATE TUTTE LE TELEFONATE che ricevete dagli operatori per avere le prove delle differenze da quello proposto a quello che arriva in bolletta… Cosi ho fatto e grazie alla registrazione e una raccomandata con ricevuta di ritorno (unico metodo accettato per le comunicazioni di disdetta o recesso) sono riuscito a far valere le mie proteste e richiesta di chiarimenti con “minaccia” di disdetta e denuncia alle associazioni dei consumatori, il muro di gomma si è finalmente incrinato, una telefonata di scuse e proposte convenienti mi ha raggiunto pochi giorni dopo l’invio della sopradescritta raccomandata e cosi….. mi sono fatto fregare un altra volta. (#x#*#xx##+)Ho sottoscrtto un altro contratto apparentemente superconveniente, con l’arrivo del ultima fattura ho constatato la fregatura…. Per fortuna ho registrato la telefonata quindi mi tocca ricominciare da capo ma almeno ora conosco i passi e questa volta quando arriverà la smielata telefonata…. LI MANDO A F—-O!!!
REGISTRATE TUTTE LE TELEFONATE, RICHIEDETE IL CONTRATTO/ PROPOSTA CARTACEO IN DUPLICE COPIA DA SOTTOSCRIVERE E RINVIARE.
Unico punto a favore di teletu: La linea adsl non mi ha dato mai problemi almeno per quel poco che la utilizzo, il telefono ha avuto dei problemi ma con una “richiesta di apertura guasto” e stata sistemata , ma ancora si chiamava tele2….
salve sono un operatore teletu da un mese, io sono cliente teletu già da tempo e mi sono sempre trovato bene; da quando lavoro come operatore la stimo ancora di più, è vero che è l’unica che da i prezzi iva inclusa, in più se ci date il consenso a ricontattarvi per promozioni e offerte alla scadenza delle offerte ve ne facciamo delle altre, ovviamente i problemi ci sono con tutti gli gestori, ma la maggior parte sono legati alla zona Wrl ovvero di proprietà di telecom, ma non è un problema di teletu è un problema che si avrebbe comunque con qualsiasi gestore è un problema appunto di telecom che da la rete.. cmq sono qui per qualsiasi dubbio, io sono un operatore teleselling, se qualcuno fosse interessato a passare a teletu può anche rivolgersi a me. buona serata a tutti
mai piu’ con teletu!!!!!